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SAZO: 해외 직구의 숨은 비용을 없애는 AI
전 세계 소비자의 10명 중 6명이 해외 직구를 경험하고 있지만, 해외 상품을 사는 일은 여전히 어렵고 불편합니다. 우선 언어 장벽이 있어 현지 상품을 발견해 정보를 확인하는 것 자체가 쉽지 않고, 간신히 마음에 드는 상품을 찾아도 장바구니에 담을 때 확인한 가격과 실제 결제된 가격은 차이가 큽니다. 관세와 배송비를 미리 알 수 없기 때문이죠. 통화도, 통관 규정도 나라마다 제각각입니다.
SAZO는 이 같은 해외 직구의 숨은 비용과 복잡함을 크로스보더 에이전틱 커머스 AI로 허물고 있습니다.
국경 너머의 상품을 국내에서 사듯
소비자가 상품 URL만 입력하면 수 초 내에 SAZO의 AI가 번역, 관세·배송비 예측, 구매 대행 등을 처리합니다. 기존에 파편화돼 있던 크로스보더 쇼핑 과정을 AI 에이전트로 자동화한 것이죠. 크로스보더 쇼핑 AI에서 SAZO는 경쟁업체 보다 약 1년 앞서 있습니다.
관세·배송비 예측 AI: 개별 상품의 크기, 부피, 무게, 과거 이력 등을 분석해 박스 단위의 최종 배송료와 관세를 95% 이상의 정확도로 예측합니다.
HS 코드 자동 추출: 상품의 사진, 브랜드, 제목 등 멀티 모달 데이터를 AI가 분석해 국가별 통관 규제에 따른 HS 코드를 자동 추출합니다. 이를 통해 인적 작업과 통관 오류를 최소화합니다. HS 코드는 수출입 실무의 핵심 정보 중 하나로 이에 따라 관세율, 부가세, 환급 여부 등이 달라집니다.
또한 SAZO는 각국의 이커머스 플랫폼을 연결해, 셀러들에게 새로운 글로벌 매출 기회를 제공합니다. 최근 강력한 IP 콘텐츠 경험이 상품 구매로 이어지는 팬덤 기반의 수요가 폭발하면서, 크로스보더 커머스 시장은 더욱 빠르게 커지고 있습니다. 이제 전문 셀러는 물론 크리에이터와 IP 사업자들까지 재고나 시스템 개발 부담 없이 자신의 상품을 SAZO를 통해 전 세계에 선보일 수 있습니다.
해외 직구의 불편을 누구보다 잘 아는 팀
SAZO를 창업한 길마로 대표는 10대 시절부터 국경을 넘나들며 롱테일 상품을 구매하던 해외 직구 헤비 유저였습니다. 직접 해외 상품을 경험하는 과정에서 불투명한 관세, 예상치 못한 배송비 폭탄, 복잡한 통관 절차가 얼마나 큰 스트레스인지 몸소 경험했습니다. 이 문제를 직접 풀어보자는 생각으로, 일본 국비 유학 중 SAZO를 창업하며 출사표를 던졌습니다.
문제를 직접 겪어본 창업가만이 가질 수 있는 깊은 몰입과 진정성에, 크로스보더 및 IT 역량을 두루 갖춘 노련한 멤버들이 합류했습니다. 이렇게 완성된 팀은 국경을 허무는 에이전틱 커머스로 빠르게 발돋움하고 있습니다.
한・미・일을 오가는 크로스보더 에이전틱 커머스
2024년 6월, SAZO는 일본에서 한국 상품을 직구하는 크로스보더로 첫 발을 떼며 시장 가능성을 확인했고, 7.1억 엔 규모의 Pre-A 투자를 유치해 더 큰 성장 기반을 확보했습니다. 해당 투자를 주도한 일본우정캐피탈은 일본 최대 크로스보더 물류 인프라를 보유한 일본우정그룹 산하 VC로, SAZO에 그룹 네트워크를 지원하고 있습니다.
2025년에는 한국에서 일본 상품을 직구할 수 있는 서비스를 런칭해 한-일 양방향 크로스보더를 완성했고, 최근 6개월간 월 거래액이 약 7배 늘어나는 가파른 성장세를 달성 중입니다. Mercari, Rakuten 등 국내외 커머스 플랫폼과도 파트너십을 확보했습니다. 그리고 올해 미국 서비스를 더해 한국・미국・일본을 있는 크로스보더를 완성했고, 앞으로 서비스 국가를 더 넓혀 글로벌 크로스보더 에이전틱 커머스 인프라로 키워갈 계획입니다.
네이버 쇼핑과도 다양한 방식의 협업을 논의하고 있습니다. 이용자에겐 더 편리한 해외 상품 구매 경험을, 셀러와 크리에이터에겐 해외 판로를 넓힐 기회를 제공할 수 있으리라 기대합니다.
'사줘'라는 이름에는 누군가를 대신해 국경 너머의 물건도 사다 준다는 뜻이 담겨 있습니다. SAZO는 그 번거로운 심부름을 에이전틱 AI로 대신하는 팀입니다. 빠르게 제품을 만들어 한·일 시장에서 거래액과 파트너십으로 사업성을 증명해냈고, 이제 글로벌을 향해 뻗어가는 여정을 NAVER D2SF가 함께하겠습니다.
